Setup OTP via Email

Panduan lengkap dari awal — berlangganan Email Service, atur alamat pengirim dan template, hingga mengaktifkan OTP via Email di 23 Engine.

Panduan ini mencakup seluruh alur OTP via Email dari awal sampai aktif digunakan reseller: berlangganan addon Email Service, mengatur alamat pengirim dan template pesan di Dashboard 23 Loop, lalu mengaktifkan opsi ini di 23 Engine.

Ringkasan Perilaku Fitur

Fitur ini menambahkan Email sebagai salah satu metode penerimaan kode OTP saat login, berdampingan dengan SMS dan WhatsApp. Untuk perilaku dari sisi reseller (kartu opsi di layar "Pilih Metode Verifikasi", syarat email harus terisi, dll), lihat Keamanan Akun — OTP via Email.

1. Berlangganan Email Service

Pengiriman OTP via Email diproses melalui layanan Email Service milik 23 Loop (bukan SMTP milik Anda sendiri), sehingga perlu berlangganan salah satu paket kuota bulanannya terlebih dahulu.

Pilih Paket

Jika belum berlangganan, halaman akan menampilkan daftar paket yang tersedia beserta kuota bulanan dan harga per bulan masing-masing. Pilih paket yang sesuai kebutuhan, lalu klik "Berlangganan".

Selesaikan Checkout

Paket akan masuk ke keranjang (cart) Dashboard. Lanjutkan proses checkout seperti pembelian addon lainnya (mis. Digipos) hingga pembayaran selesai dan status Email Service aktif.

Kuota Bulanan

Setiap paket memiliki batas jumlah email terkirim per bulan (kuota berputar setiap 30 hari). Jika kuota habis, pengiriman OTP via Email akan gagal dan reseller akan menerima pesan bahwa email tidak tersedia — pilih paket dengan kuota yang cukup untuk jumlah reseller aktif Anda, atau upgrade paket bila kuota sering habis.

2. Atur Alamat Pengirim

Setelah berlangganan, halaman Produk → Email yang sama akan menampilkan form pengaturan.

Isi Nama Pengirim

Pada bagian Alamat Pengirim, isi kolom "Nama Pengirim" — ini adalah bagian sebelum simbol @ saja.

Domain Tetap 23loop.com

Alamat pengirim bukan email bebas domain apapun — sistem otomatis menambahkan akhiran @23loop.com. Jadi jika Anda mengisi tokopulsa-anda, alamat pengirim yang dipakai adalah [email protected].

Simpan

Klik simpan untuk menerapkan. Jika kolom ini dibiarkan kosong, sistem akan otomatis membuatkan nama pengirim default berdasarkan username akun Anda saat pengaturan pertama kali disimpan.

3. Atur Template Email

Pada halaman yang sama, bagian Template Email mengatur isi pesan OTP yang diterima reseller.

Isi Subjek Email

Isi kolom "Subjek Email" (default: "Kode OTP Login Anda").

Isi Isi Email

Isi kolom "Isi Email" dengan teks pesan yang diinginkan. Gunakan placeholder berikut yang akan otomatis diganti sistem saat email dikirim:

{nama} — nama reseller penerima
{otp} — kode OTP yang dikirim

Simpan atau Reset ke Default

Simpan perubahan, atau klik "Reset ke Default" jika ingin mengembalikan subjek dan isi email ke template bawaan sistem.

Pantau Pemakaian Kuota

Halaman yang sama menampilkan indikator jumlah email terkirim dibanding kuota bulanan paket Anda, agar mudah memantau kapan perlu upgrade paket.

4. Aktifkan OTP via Email di 23 Engine

Setelah Email Service aktif dan template siap, langkah terakhir adalah mengaktifkan opsi ini di engine agar reseller bisa memilihnya saat login.

Buka Konfigurasi Engine

Login ke 23 Engine, klik tombol "Config", lalu buka tab "Settings" dan pindah ke sub-tab "Login Setting".

Centang "OTP via Email"

Cari dan centang checkbox "OTP via Email", sejajar dengan checkbox "OTP via SMS", "OTP via WhatsApp", dan "Aktifkan TOTP Authenticator".

Simpan dan Restart Engine

Klik "Apply/Ok", lalu Start ulang engine agar konfigurasi baru terbaca oleh semua proses server yang berjalan.

Pengaturan OTP Lain yang Berkaitan

Sub-tab "Login Setting" juga memiliki pengaturan "Maximal OTP Berapa Kali" dan "Dalam Berapa Menit" (batas jumlah permintaan OTP dalam suatu periode) yang berlaku untuk semua metode OTP termasuk Email. Sub-tab "Umum" memiliki "Format Pesan OTP", namun pengaturan ini hanya berlaku untuk OTP via SMS/WhatsApp — format isi email OTP diatur terpisah melalui Template Email di Dashboard (langkah 3 di atas), bukan dari engine.

5. Syarat Agar Reseller Bisa Memilih OTP via Email

Reseller harus sudah mengisi alamat email pada profil akun mereka (menu Edit Profil) sebelum opsi Email muncul saat login. Lihat detail lengkap perilaku reseller di Keamanan Akun — OTP via Email.

Khusus Aplikasi Android

Opsi OTP via Email saat ini hanya tersedia pada aplikasi Android. Portal web (dashboard reseller berbasis web) belum menampilkan opsi ini pada halaman login.